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Commodity service related terms

。選購須知

【鑫盈國際貿易為Maxmikeco.所有品牌之台灣唯一代理商,產品皆為正版公司貨】

選購商品時,請留意商品頁中是否有標明預購商品

•現貨訂單:
週一至週五上班日 09:00 前購買訂單,將於當天上班時間寄出。 
週六、日及國定假日購買訂單,將於下週一上班時間寄出(假日無出貨)。
•預購訂單:
商品約 7 至 14 天內出貨(不含假日),或是依商品網頁公告的時間出貨
(若訂單同時有現貨及預購商品,則會在預購商品到貨後再一起寄出)

*使用超商配送:商品會在寄出後的2-3個工作天送達門市


。商品瑕疵、破損或退貨處理方式

•依照消費者保護法規定,線上購物消費者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期非試用期),請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。)。

•退回商品,必須是全新狀態且完整包裝 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。

•如為須註冊、啟動等程序的特殊產品,經註冊、啟動等啟用程序使用後,若非產品本身瑕疵不良問題,因不能恢復商品原狀,將無法接受退貨,或須酌收費用。

•若貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險,及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等或在鑑賞期內,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知進入(線上客服)info@maxmikeco.com或電洽02-25179717

•依申請次日起1個工作天內,我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知,請您於接到通知5日內將商品備妥寄回,務必保持電話暢通 ( 寄送掛號收據或快遞收據,請妥善保存)

•請將無損商品及完整包裝,連同配件/贈品/發票/所有內容一同寄回 (勿缺件,外盒勿損毀)

•請將商品放回原紙箱中寄回。若紙箱已遺失,請於商品外盒上再另加上包裝。勿直接黏貼宅配單或書寫文字,於商品外盒。

•原廠外盒汙損/商品缺件,將無法受理退貨,外盒部分或視汙損程度,折扣100元至1,000元不等之退款金額;缺件部分則以各商品情況報價。(限於到貨七天內申請,逾期未辦理,將無法退貨)

•本公司將會派貨運取件。

•於本站購物消費者同意每筆退貨授權「營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單」將全權由鑫盈國際處理,以利加速退貨、退款作業。

 

。商品的遞送方式

消費者經由本站訂購商品後,將由快遞專人遞送或郵寄給指定之收件人,運送區域限台灣區域。

配送地址更改:配送地址以訂單為準,出貨後恕無法更改配送地點。

配送時間指定:若有指定配送時間之需求,於訂單出貨前,須經雙方約定同意,但離島或特殊、偏遠地區無法提供此服務;若於訂單出貨後,將依物流分派安排為主,無法另行指定配送時間。

 

。顧客服務

消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等問題,可上網登入至本站的線上客服或電洽02-25179717#9,鑫盈將於1-3工作天內(不含假日)回覆。

 

。購物安全保障

凡在本站購買商品的消費者,「鑫盈國際」將結合運用最新之技術和程序,保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。

 

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